الحج والعمرة

• أولاً: خدمات التجهيز للسفر
  • متابعة وإستخراج جوازات سفر الحجاج من الجهات الرسمية.
  • متابعة وشراء بطائق الإجراءات والشيكات من وزارة الأوقاف.
  • إستخراج الكروت الصحية للحجاج.
  • إستخراج التأشيرة من السفارة السعودية.
• ثانياً: خدمات تأمين وتجهيز السكن بمكة والمدينة:
  • تأمين المساكن بموجب مواصفات وزارة الأوقاف داخل الجمهورية اليمنية ومرخص لها من السلطات السعودية وتلبي رغبات الحجاج بمكة المكرمة والمدينة المنورة وفقاً للمعايير والمواصفات الموضوعة عملائنا.
  • توفير بطانيات للحجاج في مخيمات منى.
  • تخصيص مساحة 3,5متر سليب هاي وفق مواصفات المساكن.
  • تجهيز المطابخ بالأدوات اللأزمة.
• ثالثاً: خدمات التسكين بالمدينة المنورة
  • توفير المساكن بالمدينة المنورة وتجهيزها بنظام السرير والفرش الجديد والبطانية والطراحة وغيره ولا يزيد بعده عن 800م.
  • توفير المشرفين لإستقبال وتسكين الحجاج والعمل على رعايتهم الرعاية الكاملة.
  • تأمين الإقامة بالمدينة لمدة 4 أيام من يوم وصول الحاج.
• رابعاً: خدمات الإقامة والإستقبال بمكة المكرمة
  • إستقبال الحجاج عند الوصول والترحيب بهم وتوصيلهم إلى غرفهم.
  • الرد على الإستفسارات والإتصالات وحل جميع الشكاوي أولاً بأول وحفظ الأمانات.
  • الإشراف على الخدمات داخل السكن من نظافة ومياه وكهرباء وغيره.
  • توفير طبيب وممرض لمعالجة المرضى ومتابعة حالتهم الصحية.
  • إستقبال البلاغات عن التائهين والبحث عنهم.
  • توفير مرشد ديني يرافق الحجاج لتوعيتهم والإجابة عن إستفساراتهم.
  • متابعة توفير مياه زمزم للحجاج.
• خامساً: خدمات النقل بين المشاعر
  • التصعيد بنظام الرد الواحد إلى منى (القيام بتوفير وتأمين الباصات المكيفة والمريحة عند السكن من بعد صلاة العشاء وتسليم كل 50حاج باص بواسطة مشرف للقيام بنقلهم إلى المشاعر)
• سادساً: خدمات التسكين بمنى وعرفة
  • توفير الخيام الكافية بحسب المساحة المحددة لكل حاج من السلطات السعودية.
  • إستقبال وتسكين الحجاج بالخيام وتوزيعهم على الخيام.
  • رعاية الحجاج مدة إقامتهم في المخيم وتوفير الخدمات اللازمة لهم من مياه وتكييف ونظافة وغيره.
• سابعاً: خدمات الترحيل
  • إستخراج جوازات الحجاج من مكتب الإدلاء بالمدينة المنورة وتوفير الباصات لنقل الحجاج إلى مكة.
  • توفير الرحلات بحسب المواعيد.
  • متابعة إستخراج جوازات الحجاج العائدين إلى أرض الوطن وتعريفهم بمواعيد سفر العودة.
  • توفير الباصات لنقل حجاج الجو إلى المطار.
  • متابعة شركات النقل لتوفير باصات لنقل حجاج البر إلى أرض الوطن.

جدول يوضح عدد المعتمرين والحجاج بحسب كل عام

العام	عدد الحجاج	عدد المعتمرين
2001	2500	0
2002	2500	2000
2003	2300	3730
2004	2150	6000
2005	1065	7400
2006	1100	4800
2007	1000	5000